Politique de confidentialité

Politique de confidentialité & vie privée

L’Association des fabricants de meubles du Québec (AFMQ) tient à vous informer qu’elle possède désormais une Politique de confidentialité afin de se conformer aux énoncés de la Loi québécoise modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25).  Pour cette raison, cette politique a été mise en place pour définir la manière dont l’AFMQ utilise et protège les informations que vous pourriez être amené à fournir à l’AFMQ lorsque vous utilisez ce site. 

L’AFMQ s’engage à faire en sorte que la confidentialité, la sécurité et l'exactitude des renseignements personnels qu’elle recueille, détient, utilise, communique ou détruit soient protégées. Par cette politique, nous souhaitons décrire nos pratiques en matière de vie privée et de renseignements personnels que nous recueillons lorsque vous adhérez comme membre, lorsque vous vous inscrivez à un événement, que vous vous procurez un service ou lorsque vous visitez notre site internet, https://www.afmq.com/.   

Un renseignement personnel se définit comme tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet, directement ou indirectement, de l’identifier.

 

Informations recueillies

L’AFMQ ne divulgue à des tiers extérieurs au site Internet aucun renseignement recueilli sans votre consentement préalable. Les renseignements recueillis sont uniquement visibles et utilisés par le site afmq.com.

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter différents types de renseignements personnels qui nous permettent de créer votre profil de membre, de traiter votre adhésion, vos inscriptions à des événements et vos paiements, de vous joindre, de personnaliser nos rapports avec vous et, si vous l’y autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre, de l’information de façon personnalisée.

A- Renseignements fournis par vous-même

Nous recevons et conservons toutes les informations que vous entrez sur notre site Internet ou que vous nous fournissez d’une autre façon. Vous avez le choix de ne pas fournir certains renseignements, mais cela pourrait vous empêcher de profiter de certains de nos services. Nous utilisons les données recueillies afin, notamment, de répondre à vos requêtes, d’améliorer notre site afmq.com et de communiquer avec vous.

B- Renseignements recueillis automatiquement – utilisation des cookies

Les cookies ou "témoins" sont des petits fichiers texte qui s’incorporent dans votre disque dur à partir de certaines pages web du site. Ils permettent aux applications web de vous suivre en tant qu’individu et d’assurer la cohérence des transactions que vous pourrez effectuer sur notre site. Les témoins sont inoffensifs en ce qu’ils ne peuvent pas extraire des informations de votre disque dur, sur lequel vous avez le plein contrôle. L’AFMQ utilise des témoins afin notamment d’établir l’achalandage du site, de transmettre des informations qui seront utiles au service des communications, et de personnaliser l’utilisation future que vous ferez du site. Sachez que l'utilisation des cookies ne permet pas d'obtenir des données personnelles sur les utilisateurs·trice·s.  

Les cookies permettent plutôt au site de stocker et de récupérer des informations sur les décisions et les habitudes de navigation de l'utilisateur·trice.   

Contrôle des renseignements personnels

Vous pouvez en tout temps valider ou modifier les renseignements personnels de votre compte en accédant à la Zone des membres. Vous pouvez également compléter ces procédures en communiquant directement avec Julie Lamarre, directrice du marketing et des services aux membres à jlamarre@afmq.com.  

Quels renseignements personnels recueillons-nous et pourquoi?

L’AFMQ ne recueille, détient, utilise ou communique des renseignements personnels qu’avec votre consentement et qu’aux fins ci-dessous identifiées, sauf si la loi l’exige ou l’autorise autrement. Pour tout autre usage de vos renseignements personnels, votre consentement sera demandé.

Les renseignements personnels que nous recueillons sont uniquement ceux qui sont nécessaires à la prestation de nos activités et de nos services ainsi qu’aux fins identifiées à la présente politique, notamment :


- L'adhésion comme membre de l’AFMQ

- La création d’un profil dans la Zone des membres

- L’achat de certains produits dans la section Événements du site

- L’inscription à une formation

- Les communications entre l’AFMQ et le membre

- L'inscription à l’infolettre 

- La participation aux activités et événements de l’AFMQ

- Lors de la navigation sur notre site internet : certaines informations sont automatiquement recueillies.

Les tiers qui peuvent avoir accès à vos renseignements personnels

Outre les membres du personnel de l’AFMQ dont les fonctions rendent nécessaire l’accès aux renseignements personnels recueillis, certains fournisseurs de services (fournisseur d’hébergement de site web et de support au CRM par exemple) peuvent avoir ponctuellement accès à vos renseignements personnels afin de fournir le service requis, mais il leur est strictement interdit d’utiliser ces renseignements à d’autres fins. 

Nous ne communiquons jamais vos renseignements personnels à des tiers, à l’exception des personnes mentionnées au paragraphe ci-dessus, à moins d’avoir obtenu votre consentement. 

Nous ne vendons pas notre liste de membres à aucun organisme ou entreprise ni ne l’échangeons avec quiconque.

Liens vers les sites externes 

Le site internet exploité par l’AFMQ peut contenir des liens vers des sites externes (de tiers ou de partenaires), Lorsque vous utilisez ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces sites Internet d’autres entreprises ou organisations. 

Par conséquent, nous ne pouvons pas être tenu responsables de la protection et la confidentialité des informations que vous fournissez en visitant ces sites car ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Nous vous invitons à faire preuve de prudence et de lire la déclaration de confidentialité applicable au site en question.

Conservation des informations personnelles 

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, ou aussi longtemps que requis par la loi. Une fois que vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée. Vous pouvez, à tout moment, nous contactez pour nous demander de vous fournir une liste des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous sommes en mesure de les supprimer rapidement si cela est nécessaire.

Les mesures de sécurité 

Notre site permet d’effectuer des paiements en ligne, et les transactions sont redirigées vers la passerelle de paiement de votre institution financière par l’entremise de Stripe. Votre numéro de carte de crédit n’est pas accessible à l’AFMQ ni à quiconque au moment de la transaction, hormis au service de paiement en ligne. Il ne risque donc pas d’être divulgué ou piraté.

Nous garantissons que toutes vos transactions effectuées sur le site Internet sont entièrement sécuritaires. Les informations transmises sont cryptées par le protocole SSL. Le protocole SSL est un procédé de cryptage certifié répondant aux normes de l’industrie afin de fournir le plus haut niveau de sécurité. Quand vous faites vos paiements en ligne, vous pouvez vérifier si vous êtes en mode sécurisé en vous assurant que le lien URL commence par https :// plutôt que http ://. 

En aucun cas, l’Association des fabricants de meubles du Québec, ni aucun de ses administrateurs. trices, ne pourront être tenu.es responsables d’actes de piratage informatique ni être blâmés pour quelque dommage ou perte que cela pourrait occasionner à un membre de l’AFMQ. Le site de l’AFMQ peut subir des pannes occasionnelles et certaines erreurs de programmation peuvent être provoquées par des mises à jour ou par des événements indépendants de la volonté des administrateurs.

Vos droits

Accès, modification et retrait de renseignements personnels

Vous avez accès à vos renseignements personnels par l'entremise de votre compte d'utilisateur dans la Zone des membres du site de l’AFMQ. Vous pouvez corriger et mettre à jour certains renseignements personnels en y accédant. Vous pouvez également en faire la demande à à Julie Lamarre, directrice du marketing et des services aux membres à jlamarre@afmq.com.

Refuser ou retirer son consentement

Pour retirer votre consentement à l’utilisation d’un renseignement personnel, à sa diffusion ou à sa communication, une demande doit être transmise à Julie Lamarre, directrice du marketing et des services aux membres à jlamarre@afmq.com.

Désactiver ou supprimer les témoins (cookies)

Toute personne qui navigue sur le site Internet de l’AFMQ peut :
·         Désactiver les témoins en ajustant les paramètres de son navigateur
·         Supprimer les témoins de son ordinateur en effaçant les données de navigation du navigateur

Communiquez avec nous 

Pour des questions, des plaintes ou des commentaires au sujet de cette Politique, veuillez communiquer avec la personne Responsable de la protection des renseignements personnels de l’AFMQ :

Monsieur Gilles Pelletier

Président directeur général
Association des fabricants de meubles du Québec
Téléphone : 514 866-3631
Courriel : gpelletier@afmq.com

Modification de la présente politique de confidentialité 

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et modifier la présente Politique à tout moment. En cas de modification, nous publierons la version révisée de la Politique de confidentialité et actualiserons la date de dernière mise à jour figurant au haut de cette page. 

Nous vous encourageons à consulter notre Politique de confidentialité pour rester informé des d’éventuelles modifications.
 

Dernière mise à jour : septembre 2023